Política de privacidad 

Última actualización: 09/10/2025

En RifasMX (José Luis Gavilán Rojo, México) respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación RifasMX (com.app.Rifax).

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos.
  
  

• Dirección de correo electrónico.
  
  

• Número de teléfono.
  
  

• Dirección, estado, provincia, código postal y ciudad.
  
  

• Información de perfil en redes sociales (cuando el usuario decide registrarse mediante Facebook, Twitter u otros).
  
  

• Acceso a la cámara (fotos) cuando el usuario decide compartir contenido.
  
  

Además, recopilamos información técnica de uso del dispositivo (modelo, sistema operativo, registros de acceso).

Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza para:

• Permitir el funcionamiento de la app y ofrecer sus funciones principales.
  
  

• Crear y gestionar la cuenta del usuario.
  
  

• Enviar comunicaciones y correos electrónicos relacionados con el uso de la app (usamos Gmail como plataforma de envío).
  
  

• Brindar soporte técnico y resolver incidencias.
  
  

• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
  
  

Compartición de información

• No vendemos ni alquilamos datos de los usuarios.
  
  

• Solo compartiremos información en estos casos:
  
  

  • Con proveedores que nos ayuden a operar la app (ej. almacenamiento en la nube).
    
    

  • Si lo solicita una autoridad competente, conforme a la ley.

  Pagos y Transacciones 

Actualmente, RifasMX no procesa pagos ni transacciones financieras directamente dentro de la aplicación.

Los usuarios que participen como clientes o compradores no realizan pagos mediante la plataforma. Cualquier comisión, costo de participación, depósito o acuerdo económico relacionado con la compra de boletos o rifas se lleva a cabo fuera de la aplicación, de manera directa con el organizador.

La aplicación únicamente funge como un medio de conexión e información entre organizadores y clientes.

En caso de existir acuerdos económicos entre las partes (cliente–organizador), estos se realizarán por los canales y condiciones que ambas partes determinen, sin responsabilidad para la aplicación respecto a la gestión de dichos pagos.

Publicidad y remarketing

Nuestra aplicación no muestra anuncios publicitarios dentro de la plataforma.

Sin embargo, podemos utilizar servicios de terceros (como Google Ads, Facebook Ads u otras redes publicitarias) para promocionar la descarga y el uso de la aplicación mediante campañas de remarketing.

Esto significa que los usuarios que hayan visitado nuestro sitio web o interactuado previamente con nuestra aplicación podrán ver anuncios relacionados en otras plataformas externas.

En ningún caso se comparten datos sensibles o información personal identificable sin consentimiento; el remarketing se realiza únicamente a través de identificadores anónimos proporcionados por dichos proveedores de publicidad.

Los usuarios pueden desactivar o limitar este tipo de anuncios ajustando la configuración de privacidad en sus cuentas de Google, Facebook u otros servicios utilizados.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, robo o acceso no autorizado.

Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
  
  

• Corregir o eliminar su información.
  
  

• Revocar su consentimiento en cualquier momento.
  
  

📧 Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: somosrifasmx@gmail.com

Retención de datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o lo que la ley requiera.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📧 somosrifasmx@gmail.com
📍 México